Hardinge, Inc. Recibe altas calificaciones en servicio al cliente de C&A Tool

Empresa de ingeniería con sede en Indiana se apoya en Hardinge, Inc. para piezas de máquinas, aplicaciones y soporte

 

ELMIRA, NY (9 de mayo de 2022) – C&A Tool Engineering, Inc.aprecia cómo el servicio al cliente nunca pasa a un segundo plano con Hardinge, Inc. Como uno de sus mayores y más antiguos usuarios de las máquinas Kellenberger, Voumard, USACH 75 y los tornos de la serie T de Hardinge, C&A Tool atribuye la longevidad de estas máquinas a Hardinge, Inc.

 

Ubicada en Churubusco, Indiana, C&A Tool es reconocida por su papel en la producción de piezas para los mercados aeroespacial, médico e industrial. Aditivo, rectificado y mecanizado son los procesos clave utilizados por C&A Tool.

 

Algunas de las máquinas que C&A Tool compró a Hardinge tienen casi 30 años. Por lo tanto, si hay alguna pregunta técnica sobre estas máquinas a la que no pueda responder, el supervisor de herramientas de C&A, Dale Cummings, ha confiado en el personal de Hardinge para obtener respuestas y soluciones.“En este punto, debido a la antigüedad de estas máquinas, estoy preguntando por repuestos para las máquinas.Hardinge ha estado allí para ayudarme a localizar estas piezas de las máquinas”, dijo Cummings.

 

Robert Klee, gerente de cuentas sénior de Hardinge, Inc., dice que C&A Tool ha utilizado los productos de Hardinge durante años debido al apoyo de su empresa a C&A, desde aplicaciones hasta servicios.“ C&A Tool ha experimentado los beneficios y las capacidades de nuestras propias máquinas para producir las piezas que necesita para sus clientes”, agregó Klee.

 

Según Klee, C&A Tool no es el típico taller mecánico. “C&A Tool cree en la tecnología hasta el punto de que no tienen miedo de gastar dinero en ella”, enfatizó Klee.“ De hecho, aprendo algo nuevo cada vez que entro en C&A Tool”.

 

Mientras tanto, Cummings no tiene ningún problema en decirles a otros que se comuniquen con Hardinge por sus máquinas y servicio. Eso es porque considera que Hardinge es una empresa de primer nivel. “Estamos constantemente en comunicación con Hardinge. Creo que tienen algo bueno con sus grupos Kellenberger y USACH.La maquinaria es buena”, explicó Cummings.

 

Acerca de Hardinge, Inc.

Hardinge Inc. es un proveedor internacional, líder en la industria de soluciones avanzadas en corte de metales. Con sede en Atlanta, GA, Hardinge Inc. ofrece una completa gama de máquinas de torneado, fresado y rectificado CNC altamente confiables, así como accesorios portapiezas y máquinas herramienta de tecnología avanzada. Hardinge Group ha desarrollado una fuerte presencia global, con operaciones de fabricación en América del Norte, Europa y Asia.

 

Contacto: Ryan Ervin

Director de Marketing y vicepresidente de Ventas

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Ryan.Ervin@Hardinge.com